Assistant(e) examens h/f (intérim)

Poste : Vos missions seront les suivantes :

- Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise des étudiants : information simple, guidage, passage de relai.
- Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances...) et dont il connaît la réponse.
- Obtenir les réponses dont il n'a pas connaissance auprès des différents services supports de l'école et relayer ces réponses aux étudiants.
- Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l'étudiant et le service support expert.
- Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d'apporter la réponse la plus fine possible.

Appui aux services de la direction de l'expérience étudiante

- Appui au service scolarité : explications concernant la constitution de dossiers administratifs (remboursements des tests de langues, demande d'exonération des quitus, ...),
- Soutien au développement de la vie étudiante

Reporting

- Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses
- Rendre compte de son activité
- Remonter tout dysfonctionnement impactant l'expérience étudiante

Cette liste n'est pas limitative.
Profil : Idéalement issu d'un BAC+4/5, vous êtes un bon communicant et vous êtes force de proposition et dynamique.
Vous avez une expérience significative dans le domaine académique.
Vous êtes organisé(e) et vous aimez orienter et accompagner.
Vous vous épanouissez par le travail en autonomie et en équipe.
Vous avez un bon niveau d'anglais (B2/C1 avancé), vous êtes une personne à l'écoute et vous avez le sens du service.

Rémunération : 25 - 27KEUR
Entreprise : ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une école basée à Puteaux (92), un(e) :

ASSISTANT(E) EXAMENS (H/F)

pour unne mission d'intérim d'un mois avec possibilité de prolongation.