Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Au sein de la direction des Aérogares de l'Aéroport Paris Charles de Gaulle, le pôle Transformation et Performance Opérationnelle a pour missions : le suivi documentaire des équipes opérationnelles, le pilotage des formations des équipes opérationnelles ainsi que le suivi de la performance sur les terminaux de l'Aéroport Paris Charles de Gaulle.
À ce titre, vous interviendrez sur diverses missions :
MISSION 1 - Xovis : outil de gestion de flux en aérogares
Suivi de la qualité des mesures de l'outils ;
Accompagnement des équipes opérationnelles utilisatrices ;
Création et monitoring de KPI ;
Amélioration continue de l'outil.
MISSION 2 - Support à la transformation opérationnelle
Optimisation des méthodes et outils de travail (procédures, synthèses, documents de consigne) ;
Sensibilisation et accompagnement des équipes opérationnelles à l'utilisation de ces méthodes ;
Recherche de méthode de reporting innovante.
MISSION 3 - Formation des équipes opérationnelles
Accompagnement du responsable de l'équipe dans l'industrialisation du plan de formation.
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