Ingénieur génie electrique h / f

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INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de Billetterie

LIEU DU POSTE : 11 rue Paul Lelong, 75002 Paris. Des déplacements réguliers en France sont à prévoir.

DATE DEBUT DU CONTRAT : Février 2025

Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle / concert, composée de quatre sociétés leaders sur leurs marchés : Ticketmaster.com, Live Nation Concerts, Front Line Management et Live Nation Network.

Live Nation cherche sans cesse à innover et à améliorer l’expérience du concert live aussi bien pour les artistes que pour les fans : avant, pendant et après le concert.

Au sein du département Billetterie, vous occuperez les missions suivantes :

Missions principales :

Le / La Gestionnaire de Billetterie organise la vente des billets et la tarification des spectacles en fonction de la salle. Il / elle définit la stratégie de contingentement des événements et la politique tarifaire en collaboration avec le promoteur et le diffuseur de billets.

Activités principales :

Préparation et mise en vente :

* Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur concerné.
* Paramétrer le logiciel de billetterie selon la stratégie de contingentement et la politique tarifaire définies avec le promoteur et les réseaux de distribution.
* Préparer les plans de jauge des salles.
* Optimiser les ventes de billets : surveiller le remplissage, adapter les catégories si nécessaire, gérer les relâches.
* Suivre la commercialisation et l’évolution des ventes en collaboration avec le service marketing.

Suivi des clients après-vente :

* Gérer les réclamations des spectateurs.
* Gérer les annulations et reports de spectacles.
* Gérer les contingents de billets pour les CSE, agences, labels et ventes directes.

Suivi des ventes de billets :

* Suivre les événements jusqu'au jour du spectacle.
* Clôturer les événements : envoyer les recettes internes, gérer l'édition de billets.
* Assurer un reporting régulier sur les ventes de billets.
* Paramétrer les packages, VIP et platinum.

Supervision de l’accueil billetterie des événements :

* Billetterie grands événements.
* Être présent lors du concert.
* Superviser la billetterie le jour du spectacle.
* Éditer les billets payants et les invitations.

Compétences principales :

Compétences techniques :

* Maîtrise des logiciels de billetterie.
* Connaissance de la réglementation encadrant la billetterie.
* Compétences en gestion de projets et en organisation.

Savoir-êtres :

* Organisation et rigueur.
* Gestion du temps et des priorités.
* Esprit d'équipe et collaboration.
* Aisance relationnelle.
* Gestion du stress.
* Exigence et précision.

Profil recherché :

* Diplôme bac + 2 industrie musicale / évènementielle.
* Minimum 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de billetterie.

Processus de recrutement :

* Étape 1 : Tri des candidatures.
* Étape 2 : Entretien avec une personne du département RH.
* Étape 3 : Entretien avec le futur responsable.
#J-18808-Ljbffr