Régisseur/ agent d'accueil

 Accueil physique et téléphonique

 Régie unique – Régie de recettes

 Régie d’avances et menues dépenses

 Gestion des relations avec le Trésor Public et la Direction Générales des Finances Publiques

 Suppléance du service en cas de besoins

Régie unique

 Suivre la facturation scolaire et périscolaire, ALSH, location de salles, école de musique à rayonnement communal, ludothèque, école du sport…,

 Création des trains de facturation et des tarifs, émission des factures…,

 Gérer les inscriptions ALSH, colonies, mini-camps…,

 Gérer les inscriptions à la ludothèque, à l’école de musique, à l’école du sport…

 Gérer les prélèvements et les rejets,

 Gérer les impayés en rapport avec le service comptabilité,

 Suivre les chèques de caution des usagers des locations de salle,

 Suivre les dossiers et paiements des arrêtés de voiries, bennes…

Régie d’avances de fonds et menues dépenses

 Suivre les demandes des services,

 Suivre le tableau de bord et les pièces justificatives pour transmission en comptabilité puis au Trésor Public,

 Suivre le compte DGFIP-Avances de fonds.

Gestion des relations avec le Trésor Public et la Direction Générales des Finances Publiques

 Suivre et gérer le tableau de bord des recettes,

 Remettre la caisse mensuellement à la Trésorerie et gérer le compte DGFIP lié (virements, prélèvements et paiements en ligne…),

 Remettre les justificatifs à la Direction des Finances pour émissions des titres et mandats.

Suppléance du service en cas de besoin

 Suppléer au Guichet unique,

 Enregistrer et affranchir le courrier,

 Recevoir, filtrer, informer le public au téléphone et orienter les appels téléphoniques,

 Accueillir le public physiquement et l’orienter vers les services concernés,

 Renseigner les usagers et répondre efficacement à leurs demandes,

 Assurer la prise de messages, écrits ou oraux, et transmettre les informations aux collègues en temps et en heure.

Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée de bonnes capacités d’accueil, d’écoute, d’analyse et d’anticipation ainsi que d’un sens développé de l’organisation et du travail en équipe. Vous devez être capable d’assurer des missions variées afin d’assurer une communication fluide entre les services et de répondre aux besoins des usagers avec professionnalisme et réactivité.

QUALITES REQUISES

 Adopter une posture d’accueil,

 Pratiquer une écoute empathique,

 Pratiquer les règles de la courtoisie,

 Rigueur et organisation,

 Disponibilité,

 Sens du service public,

 Polyvalence,

 Intégrité,

 Gestion du temps,

 Respecter la confidentialité des situations des usagers,

 Travailler en équipe et en partenariat,

 Veiller à respecter l'image de la Municipalité et du service public,

 Se tenir informé de l’actualité de la ville.

COMPETENCES REQUISES

 Compétences informatiques : WORD/EXCEL / BL ENFANCE / OUTLOOK

 Savoir être : maîtrise des règles de communication et de courtoisie.

 Connaissance de la comptabilité publique.

 Elaboration de courrier (maîtrise de la langue écrite).

CONTRAINTES

 Horaires de week-end (à tour de rôle) :

 Permanences : le jeudi jusque 18h00 et le samedi 10h00-12h00.