107361 - chargé de mission f/h

Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction générale adjointe chargée de la Solidarité, un chargé de mission qui aura en charge de :

Clarifier l’offre de services médico-sociaux grâce à une gouvernance unique DVS+DESF (identification, locaux, parcours usager / organisation RH).

Mettre en place un programme architectural pour cadrer et prioriser les travaux sur les locaux médico-sociaux dans le respect des couts/délais/qualité .

Accompagner les 2 sites pilotes pour travailler en amont sur le parcours usager inter-services et l’accompagnement au changement RH des agents

Organiser et Animer des comités de pilotage internes DVS/DESF :
- Visibilité des sites : expression de besoin commune signalétique, internet, etc..
- Amélioration du parcours usager (SSD/PMI/ASE) et notamment dans la dimension accueil de 1er niveau
- Programme architectural
- Expression de besoin commun sur besoins en regroupement / rénovations / maintenance.

• Organiser & animer des comités projets avec les directions support & partenaires, notamment :
- Communication auprès des différentes parties prenantes du projet
- Mission Innovation & Organisation RH pour accompagner le changement.
- DGP/DAPR pour cadrer et suivre la mise en place des projets immobiliers.

• Accompagner les pilotes en lien avec les directions concernées pour tester et co-construire les solutions adaptées : formalisation des retours d’expérience + bilan global.

• Informer les partenaires, les agents, les directions des expérimentations pilotes & des projets de généralisation.

• Méthodologie de conduite et d’animation projet

• Outils d’animations et de communication Relationnel :

• Capacité à communiquer

• Sens de l’écoute

• Capacité d’adaptation

Connaissances :

• Relation usager / client : communication, parcours client/usager, organisation RH et gestion immobilier.

• Démarche qualité.

• Conduite du changement.

Ce poste est ouvert aux attachés territoriaux.