Vous serez en charge des missions suivantes : Fidéliser et accompagner tes clients : Gérer et animer un portefeuille clients dédié Répondre aux demandes entrantes et instaurer une relation de confiance Mener des campagnes d'appels sortants sur des thématiques ciblées Analyser les besoins et assurer le renouvellement des contrats Proposer de nouvelles approches pour renforcer la fidélisation Développer les ventes et maximiser le potentiel commercial : Construire des offres commerciales et conclure des ventes (cross-selling) Qualifier les leads entrants et assurer des rendez-vous téléphoniques Mener des campagnes d'emailing et d'actions ciblées sur les Grands Comptes Travailler en étroite collaboration avec les Responsables de Secteur Terrain Assurer un rôle de backup en cas de secteurs vacants L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, créateur de café corner à destination des professionnels, un Responsable de secteur sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
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