Rattaché(e) au Directeur Commercial de Formind, vous êtes immergé(e) au sein de l'équipe commerciale, en contact avec nos clients et nos partenaires mais aussi nos consultants et notre équipe ADV.
Vos responsabilités :
- Aider les équipes commerciales dans la constitution de dossiers administratifs lors de réponses à appels d'offres / dossiers de référencement
- S'assurer de la signature de certains documents
- Enrichir et mettre à jour des bases documentaires à destination de nos clients et en interne
- Participer au processus de suivi et de relance des bons de commande
- S'assurer de la mise à jour d'informations nécessaires aux imputations et à la facturation dans le CRM
- Participer aux réunions mensuelles avec le département ADV
- Participer à des actions de mailing et de promotion d'événements
Votre profil :
- Vous justifiez impérativement d'une première expérience dans un cabinet de conseil ou une ESN
- Vous comprenez les notions d'assistance technique et de forfait
- Vous avez le sens du contact mais aussi de la rigueur et êtes orienté(e) solution
- Vous faites preuve d'une grande réactivité et votre bonne humeur est contagieuse
- Vous avez déjà manipulé un CRM, idéalement Salesforce et êtes parfaitement à l'aise avec Excel
- Vous disposez des qualités suivantes : Excellent relationnel, dynamisme, proactivité, Flexibilité, Rigueur, Fiabilité, Autonomie.
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