Stage assistant chef de projet e-commerce france h/f

Description de l'entreprise
Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche pour sa Direction Digital International située à Paris (75), un Assistant Chef de Projet E-commerce France H/F dans le cadre d'un stage à pourvoir dès que possible, pour une durée de 4 à 6 mois.

Description du poste
Au sein de l'équipe digitale internationale, l'assistant.e Chef de projet E-commerce France sera en charge d'assister l'équipe e-commerce France dans la gestion du site, l'élaboration et la mise en place du plan d'animation commerciale, et l'accompagnement du plan de croissance e-business.

Il travaillera également en étroite collaboration avec le Service Clients afin de proposer une expérience optimale aux consommateurs.

EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE :

Responsabilités Commerciales :

* Suivre et s'assurer de la mise en place du plan d'animation commerciale : compléter et suivre le plan 360 (E-merch, Commercial, CRM, Média) et assurer la cohérence et l'harmonisation des actions/informations entre tous les canaux.
* Analyser les chiffres clés de l'activité e-commerce, assurer le suivi et la mise à jour des tableaux de bord.
* Contribution à la réflexion de la stratégie e-commerce globale : parcours d'achat, recrutement, fidélisation, transformation, opérations commerciales, fonctionnalités et services...

o Accompagnement et recommandations autour des marronniers E-commerce (temps forts commerciaux/éditoriaux) et lancements produits.
o Partage de best practices aux équipes internationales.

* Assurer une veille permanente sur les sites et activités digitales des sociétés concurrentes, innovations, offres, services, partenariats, outils, etc.

Assister le service clients du site E-commerce France :

* Apporter un soutien dans le traitement des demandes entrantes sur les différents canaux du service clients : suivi de commande, réclamation, et requêtes programme de fidélité My Sisley Club.
* Assurer la mise à jour et le suivi des rapports/dashboards liés à l'activité du service Clients.

Qualifications
LE PROFIL RECHERCHE :

* Formation supérieure BAC+4/5 spécialisation Marketing/Digital/E-Commerce.
* Rigueur, excellent sens de l'organisation et du relationnel, à l'aise avec les chiffres.
* Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
* Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et PowerPoint.

Informations supplémentaires
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

* Une rémunération incluant divers avantages (participation,...).
* Des missions stimulantes dans un bel environnement de travail.
* La possibilité de télétravail.
* Un programme d'intégration.
* Un restaurant d'entreprise sur site.
* L'accès aux activités sportives et culturelles.

Sisley place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels. #J-18808-Ljbffr