CPAM DE L'AVEYRON
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur essentiel de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.
Ses publics sont à la fois les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.
Intégrée dans le réseau de l'Assurance Maladie, la CPAM de l'Aveyron (180 salariés répartis sur 4 sites) est une entreprise privée qui assure une mission de service public.
Le technicien conseil recruté sera affecté au service Accès aux droits qui regroupe la Gestion des Bénéficiaires, la Complémentaire Santé Solidaire et l'Action Sanitaire et Sociale.
Il sera sous la responsabilité de la responsable en charge du service et au sein d'une équipe composée de 15 collaborateurs.
Il/elle assurera la gestion administrative des dossiers des assurés sociaux afin de garantir l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale.
Description du poste
Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :
- Traiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale
- Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, rib, maternité, décès, mutations entrantes),
- Assurer les actions de fiabilisation des données de la base départementale des assurés
- Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS)
- Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité)
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes du service.
- Instruire des demandes de Complémentaire Santé Solidaire
- Participer aux différents projets du service
Profil recherché
Vos compétences
- Rigoureux(se), organisé(e), flexible, animé(e) par le sens du service public, vous êtes quelqu'un de reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques.
- Vous possédez des qualités d'écoute et relationnelles.
- Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse et vous avez une bonne expression écrite et orale.
- Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
Une connaissance de la législation de l'Assurance Maladie serait appréciée.
Une expérience dans le domaine de la protection sociale ou de la santé serait un plus.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité et du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Par ailleurs, le ou la candidat(e) s'engage à suivre toute formation nécessaire à l'adaptation aux nouvelles fonctions.
Votre formation
Bac à Bac +2 ou équivalent
Informations complémentaires
39h par semaine + RTT
Avantages :
- Restaurant d'entreprise (ou Titres restaurant)
- Intéressement
- Flexibilité des horaires : plages variables de 7h à 9h30 et de 15h30 à 18h30
- Avantages CSE
- Complémentaire santé d'entreprise avec prise en charge pour partie par l'employeur et le CSE
- Télétravail possible au bout de 6 mois
- Accord forfait mobilité durable (co voiturage)
Contact
Cette offre vous intéresse ? Merci d'adresser votre candidature complète (CV + lettre de motivation) impérativement sur le site La Sécu Recrute, en cliquant sur « Postuler », au plus tard le 16 avril 2025.
Attention, toute candidature reçue en dehors de ce canal ne sera pas traitée.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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