Votre futur stage :
Sous la responsabilité de la Responsable Fidélisation digital de Damart France et dans le cadre du développement de l’activité, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes omnicanales de fidélisation et prospection et vous participez au développement des différents canaux (vente par correspondance, magasin et web).
Pour cela :
1. Vous garantissez la mise en œuvre opérationnelle du plan d’animation omnicanal auprès des intervenants internes et externes en :
* préparant le brief opérationnel,
* coordonnant les prérequis de l’opération commerciale (demande de codes avantages, ciblages, retours maquettes…)
* informant la relation client de la mise en place des opérations
* paramétrant les campagnes commerciales dans les outils de routage (Actito, Batch,…)
1. Vous contribuez au suivi et à l’analyse des performances des opérations commerciales et des services.
2. Vous garantissez le suivi de la concurrence et êtes force de proposition pour faire évoluer Damart.
3. Vous participez à de nouveaux projets.
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