Votre futur stage :
Sous la responsabilité de la Responsable Fidélisation digital de Damart France et dans le cadre du développement de l’activité, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes omnicanales de fidélisation et prospection et vous participez au développement des différents canaux (vente par correspondance, magasin et web).
Pour cela :
* Vous garantissez la mise en œuvre opérationnelle du plan d’animation omnicanal auprès des intervenants internes et externes en :
o préparant le brief opérationnel,
o coordonnant les prérequis de l’opération commerciale (demande de codes avantages, ciblages, retours maquettes…)
o informant la relation client de la mise en place des opérations
o paramétrant les campagnes commerciales dans les outils de routage (Actito, Batch,…)
* Vous contribuez au suivi et à l’analyse des performances des opérations commerciales et des services.
* Vous garantissez le suivi de la concurrence et êtes force de proposition pour faire évoluer Damart.
* Vous participez à de nouveaux projets.
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