Technicien informatique et réseau - f/h

Description du poste


Rattaché(e) à l'équipe technique et Cyber pilotée par Ronan, vos missions principales sont les suivantes :

* Installation et maintenance : Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux chez nos clients.
* Assistance téléphonique : Fournir un support technique de qualité pour résoudre les problématiques rencontrées par nos clients.
* Accompagnement commercial : Participer aux audits techniques en collaboration avec l’équipe commerciale pour identifier les besoins informatiques des clients.
* Déplacements en clientèle : Intervenir directement sur site pour garantir un service de proximité et une relation client optimale.

Conditions du poste :

* Localisation : Poste basé en Auray avec des déplacements réguliers chez les clients (permis B requis).
* Contrat : CDI – Temps plein.
* Avantages :
o Intégration dans une structure à taille humaine au sein d’un groupe solide.
o Formation continue pour développer vos compétences.
o Véhicule de service pour les déplacements professionnels.

Qualifications


Diplôme : Diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine informatique, réseaux ou télécommunications, tel que :

* BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) option SISR ou SLAM.

* DUT Réseaux et Télécommunications.

* DUT Informatique ou Génie Électrique et Informatique Industrielle

* Licence pro métiers des réseaux informatiques et télécommunications

Expérience : Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans une ESN ou dans le secteur des TPE.

Compétences techniques :

* Maîtrise des environnements Windows (serveurs et postes de travail).
* Connaissances solides en réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN).
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles et logicielles.

Qualités personnelles :

* Sens du service client et aisance relationnelle.
* Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
* Goût pour le travail en équipe.


Informations supplémentaires


Bénéficiez de nos nombreux avantages en rejoignant le groupe Cerfrance Brocéliande : 22 à 25 RTT, modulation ou forfait jours, carte chèques déjeuners, mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, prime de gratification (équivalent 13e mois), CSE, télétravail, Plan Epargne Retraite, parcours d’intégration, formations.