Responsable marketing (h/f)

1. Analyse de l'existant et stratégie CRM
- Évaluer les processus actuels dans HubSpot (workflows, segmentation, abonnements).
- Concevoir des parcours clients personnalisés pour différents segments (donateurs, abonnés, prospects).
- Définir des indicateurs clés (KPI) pour mesurer les performances et proposer des améliorations stratégiques.
- Optimiser les règles d'adressage et d'exclusion des inactifs pour une base de données toujours à jour.
2. Gestion et optimisation des campagnes CRM
- Planifier et exécuter des campagnes multicanales
- Créer et automatiser des workflows (newsletters, relances).
- Suivre et analyser les performances (clics, conversions, fidélisation) tout en respectant les normes RGPD.
3. Pilotage des outils CRM
- Être le point de contact principal pour HubSpot pour une montée en puissance de son utilisation et veiller à sa pleine exploitation.
- Mettre en place des process robustes pour synchroniser HubSpot avec la base de données principale.
4. Développement des dons et engagement digital
- Transformer les spectateurs en ligne en donateurs via des parcours utilisateurs impactants.
- Renforcer la visibilité des productions numériques.
- Proposer des dispositifs engageants (parrainages, partenariats, etc).
5. Coordination des campagnes média digitales
- Collaborer avec l'agence marketing pour cadrer et suivre les campagnes d'acquisition, de fidélisation, et de notoriété (Search, Display, Réseaux sociaux).
- Garantir la pertinence des audiences ciblées et analyser les résultats pour proposer des optimisations (ROI, CPA, CPM).
Nota Bene : Les activités décrites dans cette définition de poste ne sont pas exhaustives, elles pourront être élargies au regard d'une évolution des besoins de mon client, tout en restant dans le cadre des missions du poste. - Formation : Bac +4/5 en marketing, communication ou équivalent.
- Expérience : 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur associatif ou des médias.
- Compétences clés :
- Maîtrise d'un CRM (HubSpot ou équivalent, ex : Salesforce).
- Connaissance des outils d'analyse (GA4, Piwik Pro).
- Capacité à analyser des données pour optimiser les campagnes et les parcours utilisateurs.
- Esprit d'équipe, excellente organisation et autonomie.
- Une sensibilité aux valeurs catholiques et/ou au secteur associatif est un plus.
Rémunération : de 45 000 à 48 000 bruts annuels sur 13 mois (sans variable).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Participez à la transformation numérique d'un acteur audiovisuel historique (depuis 1948).
- Contribuez à une mission porteuse de sens, centrée sur les valeurs d'humanisme et de partage.
- Travaillez dans un environnement stimulant, aux côtés d'une équipe engagée.
Processus de recrutement
- Pré-sélection : réalisée par Guillaume Pineau-Valencienne (Recruteur externe du Mercato de l'Emploi).
- Entretiens : avec Emmanuelle (Responsable Marketing), Géraldine (Directrice Marketing et Communication), et Agnès (Directrice Ressources Humaines).

Experience: Expérience souhaitée

Secteur d'activité: Autre imprimerie (labeur)