Ingénieur.e chimiste - a l'interface entre clients et laboratoire (h/f)

Description du poste

En tant que Coordinateur∙trice de Projets Clients, vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez notre équipe dynamique.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients au sein de notre laboratoire d'analyse des sols, vous avez pour missions :

1. Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;

2. Le suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;

3. La validation et signature des rapports d'analyses ;

4. Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction client ;

5. La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;

6. La veille réglementaire.

Qualifications

De formation initiale ingénieur∙e chimiste (ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU....) ou Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients .

Vous êtes reconnu∙e pour votre technicité (notamment LC-MS/MS, GC-MS, HPLC...) et avez un goût avéré pour le contact client / commerce.

Autonome, vous êtes un∙e excellent∙e communicant∙e et vous avez le goût du détail. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.

Informations supplémentaires

Poste Cadre en CDI, rémunération sur 12 mois + primes + TR.

Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.