Hote/hotesse d'accueil h/f

Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil pour notre site aéronautique situé à Bordeaux et ses alentours. Vous serez en charge de véhiculer une image des plus hauts standards de qualité et de professionnalisme, comprenant toutes les instructions permanentes et temporaires inhérentes au poste et les mettant en application.

Vos missions seront multiples :

* Assister les visiteurs (avec les réservations de taxis, accès wifi, informations pratiques, etc...).
* Gestion des objets trouvés.
* S'assurer de la propreté des accueils.
* Prodiguer les premiers soins à toute personne accidentée ou malade.
* Rester vigilant sur tout comportement ou événement pouvant affecter la sûreté et la sécurité des personnes ou des biens.
* Gestion des salles de réunions.
* S'assurer d'accueillir, de filtrer, de consigner, d'annoncer et de diriger les visiteurs de manière polie.
* Traiter les demandes de visites.
* Surveiller et mettre en œuvre les procédures d'accès.
* Éditer des badges (selon la procédure interne du client).
* Vérifier l'identité des visiteurs.
* Répondre aux appels téléphoniques. Tâches du badge office.
* Accueillir le public, fournir des informations générales et délivrer des badges permanents.
* Gestion de la validité des badges et des autorisations véhicules.
* Supprimer, désactiver, déclarer des pertes, réintégrer le personnel (suite à de longues périodes d'absence, de litiges ou de prolongations).

Vous devrez également :

* Avoir de l'expérience à un poste similaire sur une durée de 3- 4 ans et être respectueux(se) des procédures d'accueil.
* Avoir une présentation professionnelle, une bonne communication et être à l'aise avec l'outil informatique.
* Maîtriser l'anglais (niveau B1) ainsi que le SST.

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Rémunération : Coefficient 150 dont 1801,80 brut par mois.

Horaires : Du lundi au vendredi

Prise de poste immédiatement