Funecap recherche un(e) assistant(e) Télécom, rattaché(e) au Responsable DSI, vous serez en charge des missions suivantes :
* Assurer la gestion complète du parc de contrats de télécommunications (fixes, mobiles et accès Internet) de l'entreprise
* Être l'interlocuteur privilégié des opérateurs télécoms et gérer les relations contractuelles
* Rédiger les bons de commande, suivre les nouvelles souscriptions
* Piloter les projets de déploiement et de migration des solutions téléphoniques et des accès Internet sur l'ensemble des sites
* Garantir un suivi rigoureux des incidents et des demandes d'intervention auprès des opérateurs
* Réaliser l'inventaire et l'analyse des contrats existants dans le cadre d'acquisitions de nouvelles sociétés
* Assurer, avec notre équipe support, une assistance technique aux utilisateurs et faire le lien avec les fournisseurs en cas de besoin
Profil recherché
Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?
Issue d'une Formation en télécommunications ou réseaux, vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Doté(e) d'un bon relationnel (notamment par téléphone), vous appréciez travailler dans un cadre dynamique
Organisé(e) vous appréciez avoir des missions polyvalentes et faites preuve de rigueur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, de la relation fournisseur et votre aptitude à résoudre les problématiques.
Connaissances techniques des environnements télécoms (RTC, IPBX, PABX, VOIP, etc.) et réseaux
Maîtrise des outils d'exploitation
Bonnes qualités rédactionnelles (spécifications techniques, rapports, etc.)
#J-18808-Ljbffr
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