Ingénieur réseau h/f

Vos missions

50% run et 50% build

RUN : assurer le support N3 :

* Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet
* Participer aux cellules de crise
* Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
* Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
* Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
* Être force de proposition sur les actions d`amélioration continue
* Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace » :

* Réaliser les études techniques, préparer les configurations
* Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
* Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
* Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
* Participer aux réunions de suivi de projet
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles.


Vous disposez des compétences suivantes :

WAN/MAN Routers (MPLS) ; Probe sur Site (mobile) ; Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO) ; Borne wifi (via WLC en infra centrale) ; SD WAN (fortinet) / SDA - DNA Center ; Supervision (Icinga) /Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation


Votre profil

* Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École
* Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Ingénieur réseau h/f.
* Vous êtes curieux et motivé.


Nos avantages

Chez nous :

* On coopte : prime de cooptation de 2000 €
* On transmet : communauté d’experts
* On partage : évènements et afterworks
* On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

* Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
* Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
* Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.


Processus de recrutement

* Un premier rendez-vous pour faire connaissance
* Un entretien RH
* Un entretien Technique
* Une proposition salariale