Agent.e technique informatique itinérant f/h (h/f)

Alliant informatique, téléphonie et aménagement des postes de travail de nos utilisateurs au sein d'une association d'éducation populaire accueillante, ce poste en CDI couvrant l'Arc Méditerranéen avec une base à Marseille est fait pour vous si vous êtes prêt à relever le défit d'environnements multiples et variés (locaux administratifs, Centres socioculturels, centres sociaux, Accueils de loisirs, espace jeunes, crèches, ...).

Mission

Rattaché au directeur des systèmes d'information et en coordination avec le responsable territorial, l'agent technique informatique aura pour mission principale la maintenance du parc informatique et téléphonique des équipements en gestion de l'association dans le respect des procédures et valeurs de l'association.

Activités principales

Toutes les fonctions listées ci-dessous intègrent la nécessité de déplacements sur site.
- Audit des sites afin de définir les besoins et un plan d'intervention correctif en lien avec le DSI.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques de niveau 1, sur site ou à distance via un système de gestion des tickets.
- Gérer le rapatriement du matériel non utilisé sur le siège et en évaluer la possibilité de réutilisation.
- Installation, paramétrage, assistance téléphonique, télémaintenance, ou déplacement sur site en cas de nécessité pour la maintenance des postes clients (ordinateurs, copieurs, imprimantes, téléphones, baie informatique).
- Assurer le câblage correct et l'aménagement de l'environnement des utilisateurs.

Compétences requises et savoir être

Maitrise des environnements Windows.
Organisé(e).
Patient(e) et à l'écoute des utilisateurs.
Adaptabilité et esprit d'équipe.
Savoir appliquer les règles et les instructions.
Permis B indispensable.

Niveau de qualification ou diplôme

Bac Pro CIEL (cybersécurité, informatique et réseaux, électronique) exigé
1ere expérience de 6 mois souhaitée