Superviseur f/h

Mission

Dans le cadre du développement de son activité, 3CExpertises Grand Est recherche un Superviseur F/H.

Rattaché à la Direction des Centres Clients, voustravaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurezle management opérationnel de vos collaborateurs au sein du bureau de Dijon.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Manager et suivre la production de l'équipe qui voussera confiée

1. Suivre au quotidien les résultatsindividuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage del'activité
2. Encadrer, motiver et fidéliser lescollaborateurs
3. Réaliser l’ensemble des réunions/briefsmanagériaux
4. Proposer et déployer des plans d’actionspour améliorer les résultats
5. Veiller à la conformité des données dansle logiciel des temps

Attacher une veille particulière et précise auxrésultats qualité

6. Réaliser les entretiens de suivi et deperformance
7. Contrôler la conformité des dossiers enréalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect desprocédures de gestion interne et des mandants
8. Veiller à l’application desconsignes
9. Gérer la réponse aux réclamations

Assurer la formation initiale et continue descollaborateurs

Motiver et assurer la cohésion d’équipe

Profil

Idéalement, vous êtes titulaire d'un bac/3 enmanagement avec une expérience dans le secteur des assurances et de la gestionde sinistre Construction.

Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelleset managériales lors d’expériences réussies.

Votre excellent relationnel, votreténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentielspour mener à bien votre mission.

Vous êtes efficace, organisé etrigoureux. Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques etbureautiques.

Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt à relever le défi et àrejoindre notre équipe.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'unepériode de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriquesvous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à laculture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurshumaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience,de 31 € à 36 € CDI - Statut Cadre (forfait jours).

Si vousle souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une périoded'intégration réussie (4 jours flexibles par mois), d'une cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeemployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Compétences

Dommages Ouvrage Relation Client Management