Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un coordinateur de village pour manager l’équipe de la conciergerie locale. Sous la direction du responsable du pôle conciergerie, tu auras pour missions principales :
* La responsabilité de la gestion du village (Pilotage) aussi bien humaine que logistique et financière. Tu contribueras au rayonnement d' hoomy sur le territoire en assurant des missions de représentation et d'animation du réseau local.
* La relation avec les propriétaires du village.
* La satisfaction des locataires durant leur séjour quant aux prestations relevant de ta responsabilité et celle de tes équipes.
Ces missions peuvent être synthétisées dans 4 grands domaines :
Pilotage
* Suivi du prévisionnel du village (BP).
* Planification des besoins en recrutement.
* Gestion des flux financiers (Dépôts bancaires).
* Ambassadeur local hoomy (Relations TO et institutions).
* Mise en place et suivi des partenariats.
* Détection de leads.
* Construction du fichier des artisans.
* Veille sur les salons/Forums du recrutement.
* Veille sur le développement de la concurrence.
* Gestion des règles du parc et des typologies de ménages.
Management
* Suivi des candidatures et réalisation des entretiens.
* Inscription des nouveaux collaborateurs aux journées d'intégration.
* Intégration au sein de l'équipe.
* Animation équipe locale (Entretiens, bien-être au travail, plannings).
* Suivi des heures, CP, gestion des absences et des jours de repos.
* Pilotage du recours à l'intérim pour les besoins ponctuels.
Relation propriétaires
* Appels sortants réguliers vers les propriétaires.
* Gestion du planning de RDV.
* Gestion boîte mail village.
* Gestion et aide à la tenue des plannings.
* Suivi et facturation des séjours propriétaires.
* Gestion des stocks comptoir.
* Optimisation des ventes additionnelles.
Gestion des séjours
* Satisfaction locataires.
* Gestion/Coordination des litiges avec le pôle location.
* Développement des options et ventes additionnelles.
Quelques Avantages ...
* Un véhicule de service à disposition.
* Les heures de Dimanche majorées de 20 %.
* Les heures de Jours fériés majorées de 50%.
* Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité).
* Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur.
N'oubliez pas que nous prenons en charge 50% de la mutuelle et de la prévoyance.
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