Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements industriels, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) planification SAV H/F. Vos principales missions :
En soutien aux responsables SAV, vous aurez en charge :
- Accueil téléphonique
- Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences
- Faire le suivi des délais de livraisons, commandes de pièces, coût, disponibilités auprès de fournisseurs
- Vous effectuez les opérations administratives classiques : mails, courriers, compte rendus, rédaction des contrats de maintenance, classement dossiers clients, fournisseurs.
- Vous effectuez les opérations comptables courantes : établissement de devis, de bons de commande, validation de factures, factures/avoirs etc.
- Vous établissez les tableaux de bord de suivi.
- Maintenir le lien avec les clients en réceptionnant leurs appels sur la partie SAV
Les tâches ne sont pas limitatives.
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