Assistant sav & logistique

A propos de l'entreprise :

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.

A propos du poste :

Responsable de Recrutement chez JobLink, je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un Assistant SAV & Logistique F/H basé à Bordeaux Lac.

Vos missions :
- Accueillir le client, assurer sa prise en charge et le suivi de son dossier;
- Informer le client de l'état d'avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais;
- Utiliser les outils informatiques d'enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l'encaissement, le suivi des devis et la gestion des relances clients;
- Assurer la bonne orientation de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires;
- Fiabiliser la gestion stocks et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés;
- Effectuer la mise en rayon des produits.

Informations complémentaires :
- Localisation : Bordeaux Lac - accessible aux transports en commun;
- Contrat : intérim en vue d'une embauche - Poste évolutif ;
- Rythme hebdomadaire :35h / semaine du lundi au samedi;
- Prise de poste : dès que possible

- Rémunération : 1890,56EUR + 10% IFM + 10%ICCP + primes sur objectifs + TR 10EUR;
- Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste; Entretien visio d'une trentaine de minutes avec moi; Entretien physique avec l'entreprise en recherche; Suivi de votre mission.

Profil recherché :

- Plus que votre formation, c'est votre expérience et votre passion pour la relation client qui feront de vous la/le candidat(e) idéal(e).
- Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser les clients;
- Personne de terrain, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution;
- Vous êtes empathique et avez le sens du service client;
- Idéalement vous avez une première expérience dans l'animation d'équipes (résultats, processus, etc);
- Vous possédez le savoir-être attendu, à savoir : ponctualité, dynamisme, bonne présentation, goût du travail en équipe, etc.

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique aux valeurs familiales ? Alors n'attendez plus et envoyez rapidement votre candidature à l'adresse suivante : mpigout[a]joblink.fr