Customer acceptance manager (cam) h/f

Description du poste:

Au sein de l’équipe Opérations industrielles et services après-vente, rattaché à l’agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Customer Acceptance Manager (CAM) H/F.



En tant que Customer Acceptance Manager (CAM ou FCM), vous êtes l’intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d’Airbus tout au long du processus d’assemblage final des avions, de l’entrée en FAL jusqu’à l’acceptance technique.





Missions :

* Être le point focal des clients tout au long du process d’assemblage
* Préparer et assister les visites clients contractuelles sur la FAL
* Centraliser les demandes techniques des clients
* Piloter la résolution des écarts relevés lors des visites clients avec l’ensemble des interlocuteurs techniques
* Veiller au respect des délais de livraison et/ou alerter en cas de risque





Profil :

* De formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en aéronautique
* Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire
* Vous disposez d’un niveau courant en anglais (courant écrit et oral)
* Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de faire preuve de diplomatie.
* Vous êtes rigoureux, autonome et disposez de réelles compétences organisationnelles
* Vous disposez d'un solide socle de connaissances en aéronautique et vous êtes familier avec l'environnement FAL Wide Body





Rémunération et avantages :

* Politique interne sur le télétravail
* CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive, etc.).
* 13 RTT + un compte épargne temps
* Carte de tickets restaurant
* Prévoyance Santé
* Prime de vacances
* Prime de cooptation
* Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable
* Salaire à partir de 38 000 € brut annuel suivant votre expertise





Notre process de recrutement :

* Vous candidatez,
* Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
* Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
* Si validation, envoi de la proposition de collaboration
* Début de votre parcours d’intégration chez Expleo !





A bientôt dans nos équipes !



La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »





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