Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.
Ce que vous ferez
Etes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ? Volvo trucks France recherche un.e gestionnaire garantie contrat maintenance pour son site de Massy (91).
Rattaché(e) au responsable de site et en lien avec le service central garantie, vous avez la responsabilité de l’ensemble des activités de gestion et d’organisation inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente :
• Assurer la conformité des demandes de prise en charge garantie et réaliser des audits ponctuels au sein de l’atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôler les droits de garantie…).
• Effectuer les demandes d’accord préalables pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats.
• Etablir les dossiers de garantie en vous assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie.
• Etablir les factures.
• Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie.
• Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge des dossiers de garantie.
• Suivre et gérer les remboursements.
• Contribuer à la gestion des litiges clients avec l’appui des équipes après-vente.
Qui êtes-vous ?
De formation Bac+2 en maintenance véhicules industriels, vous avez une excellente connaissance en mécanique poids lourds ainsi qu’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans permettant une bonne maîtrise du processus du traitement des garanties et de la facturation.
De plus vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez une bonne maîtrise du pack office.
Ce que nous offrons
Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez la possibilité d'apprécier :
CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, 1% logement, prime transport, etc.
Prêt(e) pour la prochaine étape ?
Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui !
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.
Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
Chez Volvo Trucks, vous contribuerez à ouvrir la voie à une industrie du transport durable. Depuis près d'un siècle, nous innovons pour les gens - pour rendre la vie plus facile, meilleure et plus sûre. Conduire le changement est notre promesse à nos clients, à l'industrie et à la société. Chez Volvo Trucks, nous partageons la curiosité d'apprendre, nous travaillons avec passion et nous embrassons le changement pour rester en tête. Rejoignez-nous, ensemble nous faisons avancer le monde dans lequel nous voulons vivre.
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