Contexte du poste
Le lieu est à la recherche de son premier Responsable/Directeur Commercial H/F pour dynamiser son offre et structurer son développement. Vous serez au cœur des décisions et travaillerez directement avec le Directeur Adjoint.
Actuellement, l'équipe commerciale est composée de deux collaboratrices expérimentées dans la gestion administrative et la relation client, mais nécessitant un accompagnement pour monter en compétences sur la dynamique commerciale.
Ce qu'ils attendent de vous
Votre mission sera de structurer et d'accélérer le développement commercial autour de quatre axes principaux :
Faire rayonner l'offre événementielle
* Identifier et convaincre des entreprises et organisations souhaitant organiser leurs séminaires à impact, conférences ou ateliers stratégiques dans un cadre inspirant
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour concevoir des événements alignés sur des enjeux tels que l'innovation, la durabilité et la collaboration
* Développer et fidéliser une clientèle en offrant des expériences mémorables et des services à forte valeur ajoutée
* Soutenir l'ouverture et le développement d'un deuxième restaurant, destiné à devenir un traiteur pour les événements
Développer la résidence et maximiser son occupation
* Attirer de nouveaux résidents (startups, entreprises engagées, freelances, créatifs) pour maintenir un taux d'occupation optimal
* Anticiper les départs prévus en mettant en place des démarches commerciales ciblées et efficaces
* Veiller à l'intégration et à la satisfaction des résidents, tout en co-créant une communauté dynamique, bienveillante et alignée sur les valeurs de l'entreprise
Former et accompagner l'équipe commerciale
* Encadrer les deux collaboratrices en place pour les accompagner dans leur montée en compétences : prospection et négociation
* Instaurer une culture du chiffre en sensibilisant l'équipe aux enjeux de performance
* Apporter un accompagnement quotidien tout en développant une méthodologie et des outils pour structurer l'activité commerciale
Piloter la performance commerciale
* Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord pour assurer un suivi hebdomadaire des performances
* Proposer des rapports d'analyse clairs permettant d'orienter les décisions stratégiques et d'ajuster les priorités
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