Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure. Nous Cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support Informatique Multi-sites (H/F), pour intervenir auprès de nos différents clients présents sur la Ville de Paris et Petite Couronne.
Vous aurez donc la possibilité d'avoir des missions diversifiés et évoluer au fil des prestations de services que nous fournissons auprès de clients issus de différents secteurs d'activités tels que le Médical, le Luxe, Industrie ou bien encore la Banque et Finance.
Aussi chaque client a sa spécificité notamment en termes d'outils et environnement, vous serez donc amené à intervenir aussi bien sur Windows, que macOS, ServiceNow, GLPI et bien d'autres
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- L'administration et l'exploitation de serveurs
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Prise en charge d'incidents de N1/N2
- Gestion des comptes utilisateurs via AD
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP
- Support technique des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Rédaction et mise à jour des procédures.
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