Technicien support informatique niveau 2 (h/f)

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support informatique niveau 2 H/F.

Le poste est basé à Montoir-de-Bretagne 44.

Au Sein du parc informatique, vos missions sont les suivantes :

- Gestion des postes de travail et des imprimantes réseau
- Gestion du réseau LAN (Brassage)/ WLAN (AP Cisco)
- Gestion de la flotte mobile Android et iOS
- Installation et dépannage sur les logiciels
- Maintenance hardware
- Prise en main à distance et support aux utilisateurs

Profil recherché
De formation Bac +2 en Informatique, ou équivalent
Expérience de plus de 3 ans d'expérience en tant que Technicien support informatique
Compétences support niveau 2, gestion de PC et périphériques, environnement Windows 10 et Office 365
Anglais opérationnel indispensable pour le poste

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.