NXO France, société du Groupe Fayat, est un acteur français indépendant qui accompagne ses clients dans l'évolution de leurs infrastructures et dans leur transformation digitale.
En Intégrant NXO, vous rejoignez un acteur de proximité qui accompagne ses clients dans la conception et l'infogérance d'infrastructures sécurisées et de cloud souverain. NXO conçoit, déploie et exploite des solutions de réseaux, de data center, de communication & collaboration et de cybersécurité sur mesure pour des clients nationaux et internationaux.
NXO est une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés. Au sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Administrateur Réseaux Infogérance pour rejoindre l'équipe Infogérance. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements clients sous votre responsabilité. Vous êtes garant du respect de nos engagements et de la satisfaction des clients.
Vous avez pour principales missions de :
- Garantir la résolution des incidents techniques et des problèmes rencontrés par les clients (niveau 2)
- Assurer la gestion des demandes de changement et d'administration soumises par les clients
- Assurer la gestion des vulnérabilités
- Assurer la rédaction des procédures et documentations d'exploitation
- Être l'interface des différents éditeurs en cas d'escalade
- Contribuer ponctuellement à des projets clients
- Participer aux astreintes et interventions en HNO
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