Chef de projet migration crm h/f

Les missions du poste

Votre mission, si vous l'acceptez... notre client est en pleine transformation digitale et nous avons un défi de taille : migrer son CRM vers une solution plus moderne, performante et intuitive !

Pour mener à bien ce projet stratégique, nous recherchons un Chef de Projet Migration CRM prêt à relever ce challenge avec méthode, agilité et enthousiasme.

Votre rôle : En véritable chef d'orchestre, vous piloterez la migration du CRM de bout en bout :


1. Cadrer le projet : analyse des besoins, définition des objectifs et du planning, identification des risques.
2. Coordonner les acteurs : travailler main dans la main avec les équipes métiers, IT, fournisseurs et intégrateurs.
3. Assurer la gestion opérationnelle : suivi des jalons, reporting, gestion des budgets et animation des comités de pilotage.
4. Gérer la conduite du changement : accompagner les équipes internes pour une adoption fluide et efficace de la nouvelle solution.
5. Garantir la qualité et la performance : superviser les phases de test, assurer la mise en production et le support post-déploiement.


Le profil recherché

Votre profil :


1. Expérience avérée en gestion de projet CRM, idéalement en migration ou en déploiement de solution.
2. Maîtrise des méthodologies projet (Agile, Cycle en V, Prince2... selon votre préférence !).
3. Capacité à interagir avec des profils variés (techniques et métiers) et à fédérer autour d'un objectif commun.
4. Esprit analytique, proactivité et sens du résultat.
5. Connaissance des solutions CRM du marché (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot... un plus !).
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