-Vos missions :
- Répondre aux appels entrants des clients et comprendre leurs besoins en matière de support informatique.
- Qualifier les demandes en analysant les problèmes rencontrés par les clients.
- Transférer les appels aux services compétents en fonction de la nature des demandes.
- Rédiger des tickets clairs et précis pour assurer un suivi adéquat des incidents informatiques (orthographe et formulation soignées sont essentielles).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.