Assistant·e facturation - recouvrement h/f

Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'Euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité. Rejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !

Pour son service Facturation et Recouvrement, Dekra Industrial recherche pour son agence en Lyon, un/e assitant/e facturation et recouvrement.

Directement rattaché/e à la responsable du service, vous êtes en relation directe avec les intervenants et avez pour mission principale : la facturation et le recouvrement des activités de l'agence.

Véritable relais au sein de l'entreprise, vous participez au développement et à la prospérité de l'agence et de notre activité.

Vous avez la gestion de votre portefeuille clients, pour lequel vous :
- Assurez la facturation quotidienne et le suivi sur votre périmètre : vous êtes acteur/actrice de la qualité de la facturation et de la bonne saisie des éléments de contrat
- Assurez la vérification des paiements clients
- Pourrez être amené/e, ponctuellement, à relancer les clients en cas de non-paiement
- Gérez les litiges en garantissant la satisfaction client

Vous serez amené/e à être en contact avec les clients externes mais également avec les partenaires internes (comptables, équipes de production, chefs de service, etc.)

Le poste est basé dans les locaux Dekra à Lyon (69)