Au sein du service clientèle, vous serez garant de la satisfaction clients en assurant l'installation, la mise en service, la maintenance et le dépannage des équipements industriels.
Vos principales missions :
Installer et mettre en service les équipements industriels chez les clients.
Réaliser la maintenance préventive et curative.
Assurer les interventions de dépannage urgentes.
Fournir un support technique aux clients à distance (téléphone ou courriel).
Former les utilisateurs sur site à l'utilisation des équipements.
Préparer les outillages et pièces nécessaires aux interventions.
Rédiger des rapports détaillés après chaque mission.
Gérer et optimiser le stock de pièces dans le véhicule.
Remonter les incidents observés auprès des services concernés (achats, commercial, hiérarchie).
Vous serez accompagné en binôme au démarrage, avec un technicien expérimenté. Vous interviendrez ensuite en autonomie, sur des missions de plus en plus variées et complexes.
Déplacements :
France entière majoritairement, avec possibilité d'interventions en Europe.
Déplacements du lundi au vendredi, avec 1 à 4 nuits par semaine à l'hôtel.
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