Le poste s’inscrit dans le cadre d’une mission pour l’un des clients d’un intégrateur Salesforce. Ce client, un leader du secteur agroalimentaire spécialisé dans la transformation de céréales (orge et blé), déploie une solution CRM à l’échelle européenne.
Objectifs du projet
• Standardisation des processus CRM : Développer une approche unifiée pour l’ensemble
place (ERP, gestion des stocks et commandes, etc.).
• techniques, organisationnelles et culturelles de chaque marché cible.
Le projet est mené par une équipe internationale mobilisant des expertises complémentaires :
• Équipe fonctionnelle : Basée à Paris, elle comprend un Senior Manager et un consultant
Équipe technique : Localisée à Bangalore (Inde), elle prend en charge les
développements spécifiques, l’intégration des systèmes et la maintenance technique de
process cibles validés par l’architecte Salesforce.
Formation et accompagnement : Former et soutenir les équipes métier sur l’utilisation
du module de traduction Salesforce.
tester les intégrations SAP ainsi que les rapports Power BI.
Gestion de projet : Animer les réunions de synchronisation hebdomadaire et co-
organiser les phases de tests utilisateurs (UAT).
Télétravail à 50% à Issy les Moulineaux
Maîtrise de l’anglais professionnel - langue de travail sur le projet.
Connaissance approfondie des processus CRM et de Salesforce, notamment
Expérience en intégration de systèmes (SAP, Power BI, autre).
outils CRM.
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