Assistant commercial et communication h/f

Référence de l’offre : ARR-43743

Cette entreprise de services aux d’entreprises (vente et location de locaux à destination des professionnels, avec un positionnement sur les services haut de gamme), recherche son.sa futur.e

Vos missions

Vous faites partie d’une équipe de 4 personnes.
Vous avez 4 missions principales :

1. Participation aux dossier commerciaux (env. 30% de votre temps) :
– Vous participez à la rédaction et à la mise en forme des dossiers de commercialisation à destination des entreprises clientes et prospects, selon les consignes qui vous sont données (sur Powerpoint)
– Vous traduisez « techniquement » (informatiquement) les projets/idées du service commercial.
– Vous constituez, selon les besoins, des tableaux de données, mails, des aides au pilotage et suivi commercial, rédaction de mails commerciaux, etc.
2. Participation à la communication de l’entreprise (30%) :
– Sur la base des consignes et propositions de la Direction, vous créez les posts de communication sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook (1 à 3 posts par semaine) et le site internet de l’entreprise (par exemple : sélection du mois avec 4 annonces)
– Vous vous déplacez sur les différents sites arrageois gérés par l’entreprise, pour tourner des séquences filmées, prendre des photos, mettre des affiches
– Vous utilisez différents logiciels pour la conception des posts (par exemple : Canva, Affinity (suite adobe), montage vidéo, …)
3. Participation à la relation commerciale avec les clients et prospects (env. 30% de votre temps) :
– Vous accueillez les clients et prospects qui ont une demande : 90% en appels entrants, 10% en passage à l’agence entreprise. Vous serez en contact avec des clients/prospects professionnels. Ces entretiens consisteront à les écouter, les questionner afin de les aider à définir au mieux leur besoin et pouvoir les retranscrire à l’ensemble de l’équipe commerciale en recherche de locaux ou demande d’estimation ou des propriétaires pour mise en vente/location
– Vous prenez en compte leur demande/besoin (écoute et questionnement pour affiner la recherche),
– Vous entrez les données dans le logiciel dédié
– Vous préparez le travail de croisement entre recherches du client et les services appropriés qui pourraient correspondre, vous faites valider aux commerciaux et transmettez par mail les propositions au client
4. Participation à la communication interne (env. 10% de votre temps) :
– Vous recherchez, compilez et synthétisez les informations : bilan des actions menées sur le mois (points forts, points de questionnement), actions à réaliser pour la suite, etc.
– Vous les mettez en forme en utilisant des logiciels type Canva

Dans le cadre de ces missions vous pourrez être amené.e occasionnellement à faire des déplacements dans un rayon de 20 km autour d’ARRAS, seul.e ou en accompagnement du service commercial.

Pourquoi les rejoindre ?

* CDD de 6 mois, CDI possible à la suite selon l’activité
* Petite équipe dynamique, sympathique et très pro. Vos collègues ont hâte de vous accueillir !
* Vous vous posez des questions sur le poste ? l’équipe pourra y répondre et vous aurez la possibilité de faire une immersion courant avril
* Locaux très agréables, situés en centre d’Arras (facilités de stationnement)
* 35h du lundi au vendredi – Présence nécessaire les mercredi après-midi et vendredi, mais en dehors de ça, flexibilité des horaires ou semaine de 4 jours possibles !
* Salaire : 1950€ (1800€ /mois + 13ème mois) + primes en fonction des résultats de l’agence

Votre profil

Vous répondez impérativement aux 4 points suivants :

* Vous maîtrisez Word, Excel et Powerpoint, ainsi que les outils de création, conception de communication et 3D (par ex : Canva, Affinity, Sketchup, HomeByMe…)
* Vous êtes à l’aise dans la relation clients et êtes prêt.e à travailler avec une clientèle de professionnels pour des produits et service « haut-de-gamme »
* Permis B et voiture obligatoires, afin d’assurer les déplacements liés au poste
* Vous avez un diplôme ou une expérience (1 an) en e-commerce, digitalisation de la relation clients, commerce, communication, téléconseil, gestion locative…

Les profils ne répondant pas à ces 4 critères ne seront pas étudiés.

Vos autres atouts pour réussir sur ce poste :
Vous êtes enjoué.e, souriant.e, vous êtes très rigoureux.se, vous êtes curieux.se et créatif.ve, vous comprenez rapidement les consignes.

Si l’offre vous intéresse, merci de postulez avant le lundi 31 mars à 8h.
Si votre profil correspond, nous vous demanderons de répondre à quelques questions d’autopositionnement pour le 2 avril à 8h.
Nous étudierons alors les différentes candidatures et en fonction vous serez invité.e à un entretien individuel avec l’entreprise le vendredi 4 avril après-midi.

Une question ?
Contactez Marie-Anne au 03 21 51 99 37.

Promis, vous aurez un retour sur votre candidature, que ce soit positif ou négatif !

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