En collaboration avec votre la responsable de caisses, vous contribuezà la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.
Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients.
Vous assurez l'information à notre clientèle en caisse centrale (questions, retours, promotions, appels clients....) et effectuez toutes les taches administratives de cette fonction (ouverture/fermeture magasin, comptabilité coffre, tickets restaurant, coupons promos etc... gestion informatique des catalogues, promotions, cartes de fidélitVous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.
Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.
Experience: Débutant accepté
Engagées pour la défense du pouvoir d'achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l'égalité d'accès aux emplois pour tous.¿Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.
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