Agent d'accueil touristique

Mission

Rénforcez la qualité de l'accueil sur les sites touristiques parisiens et franciliens en trois étapes clés :

* Accueillir et orienter les touristes français et internationaux, quel que soit leur besoin.
* Communiquer des informations pratiques et événementielles pour enrichir leur séjour.
* Conseiller les visiteurs pour optimiser leur expérience en Île-de-France.

Vous participez également à l'amélioration continue de l'accueil en adaptant vos conseils aux besoins des visiteurs. Cela nécessite une compréhension approfondie des attentes et des préférences des touristes.

Modalités

Pour atteindre cet objectif, vous bénéficiez d'une formation initiale par Visit Paris Region qui vous apprendra les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Dans le cadre de votre travail, vous êtes présent sur site les week-ends, selon vos disponibilités. Les sites se trouvent en Île-de-France, près de chez vous, ce qui facilite votre déplacement.

La durée de votre contrat est variable, allant de 1 à 4 mois. Vous recevrez des indemnités de stage et un remboursement de 50% du transport.

Requis

Le profil recherché comprend plusieurs éléments clés :

* Bac 1 à 3 en tourisme, LEA, hôtellerie ou commerce.
* Un très bon niveau en français, ainsi qu'un bon niveau d'anglais (une troisième langue est un plus).
* Aisance relationnelle, motivation et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce rôle.