Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance L'acheteur a pour mission d'élaborer et de déployer une politique d'achats afin de répondre aux attentes de ses clients internes et garantir l'optimisation des coûts internes.
Il assure un suivi des relations avec nos fournisseurs, avec lesquels il peut négocier des accords-cadres.
Vos missions :
·Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie d'achats pour le matériel et logiciels informatiques.
·Optimiser les coûts et gérer le budget achats.
·Négocier et établir des accords-cadres avec les fournisseurs.
·Suivre les relations avec les prestataires et assurer un reporting régulier.
·Piloter les appels d'offres et gérer les contrats (signatures, renouvellements).
·Assurer la conformité avec la réglementation et identifier de nouvelles opportunités d'optimisation.
·Manager une équipe d'assistants achats et les accompagner dans leur montée en compétences.
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