Gestionnaire technique du patrimoine h/f

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés : · La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements) · Poste Habitat Rhône-Alpes · Poste Habitat Provence · Poste Habitat Normandie. Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins. Cette proximité, nous la faisons également vivre au sein de nos équipes : nous accordons une grande importance au développement professionnel – mais aussi personnel - de nos collaboratrices et collaborateurs. MISSIONS Rattaché.e au Responsable de la Gestion technique du patrimoine (RGTP), vos principales missions seront les suivantes : Gestion des opérations de maintenance et d'entretien courant du patrimoine immobilier : - Assurer la gestion des immeubles en apportant un regard commercial sur la tenue des immeubles (propreté, sécurité, environnement, etc.…). - Conseiller son RGTP dans les arbitrages en termes d’entretien courant sur le patrimoine. - Prendre en charge la réalisation des travaux d’entretien courant dans les parties communes et parties privatives. - Contrôler les prestations dans le cadre des contrats de maintenance et vérifier la qualité des prestations assurées aux locataires. - Réceptionner les travaux appartement supérieurs à 2700 euros avec l’entreprise et eux dans les parties communes. - Engager les travaux suite aux EDL, et réaliser la partie technique de l’apurement. - Planifier et rédiger les appels d’offres pour la réalisation des travaux. - Décider des travaux avec bons de commande jusqu’à 50 000 € mais avec un visa du RGTP au-delà de 3 000 €. - Assurer le suivi des travaux commandés, les réceptionner et valider les factures ou avoirs présentées par les entreprises pour la mise en paiement. - Réaliser des visites périodiques de sensibilisation aux risques en termes de sécurité et effectuer des contrôles ponctuels des organes de sécurité. - Suivre les alertes sanitaires dont la légionnelle (prévention et information). - Prendre en charge le suivi des réclamations des locataires sur le plan technique. - Participer et contribuer à la mise à jour du plan d’entretien de patrimoine. - S’assurer du respect des objectifs et des indicateurs (coût à la relocation, vacance de logement, propreté des résidences,) - Participer à la détection des locataires en difficulté avant transmission au pôle social. - Répondre et suivre les incivilités des résidences en lien avec le pôle politique de la ville du service. - Participer à la gestion des sinistres en appui du pôle sinistre. - Respecter et faire appliquer par le personnel de proximité les procédures définies dans le label ISO. Suivi le budget technique : - Participer à l’élaboration du budget et le suivre. - Contrôler les charges récupérables et participer aux réunions de contrôle de charges avec les amicales. - Participer à l’élaboration des régularisations des comptes de charges annuels. - Participer à l’élaboration des conventions TFPB en collaboration avec le responsable de la politique de la Ville. - Proposer des contrats de maintenance dans le cadre de la réduction des coûts d’entretien. Participation à la mise à niveau des immeubles : - Participer, en étroite collaboration avec le pôle travaux au suivi des travaux d’entretien (chauffage, ascenseurs, câble, antennes). - Être associés aux chantiers de réhabilitation des résidences (validation des phases des programmes, concertation, suivi des chantiers) et aux mises en service de nouvelles résidences. Gérer les relations institutionnelles : - Rencontrer régulièrement les amicales de locataires sur site. - Proposer et négocier avec les associations de locataires toutes les décisions de gestion pouvant aller dans le sens de l’amélioration du service. - Participer aux réunions de concertations locatives en lien étroit avec le responsable de la gestion technique. - Participer aux réunions avec les partenaires extérieurs (CLSPD, GUP, inter bailleurs, etc.). Pilotage et management d’équipe : - Gérer et manager le personnel : (gardiens et personnel d’immeuble) en qualité de responsable direct. - Coordonner, animer et diriger les collaborateurs en veillant à assurer un service de qualité dans le respect des délais définis. - Accompagner chaque collaborateur dans l’appropriation de sa mission respective et réaliser un transfert de compétences. - Déterminer les objectifs et évaluer la performance / compétences et besoin en formation (entretiens annuels et professionnels) ; - Contrôler et mettre à jour les plannings de travail en fonction des évolutions d’organisation ; - Valider les congés et les jours de présences sur le logiciel de gestion de temps. - Participer aux recrutements des gardiens et agents d’entretien. - Créer ou mettre à jour les pesées de poste (évaluation des temps de travail sur site) pour les programmes neufs, les acquisitions et proposer des évolutions d’organisation. En assurer la cohérence au regard des plannings de travail et des fiches horaires. PROFIL De formation Bac 3 à Bac5 dans le domaine de la gestion technique immobilière, du bâtiment, ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 8 ans minimum sur un poste similaire (gestion technique de patrimoine immobilier), idéalement dans le secteur du logement social. Vous possédez une bonne maîtrise des techniques du bâtiment (génie civil, thermique, électrique) et des réglementations en matière de sécurité et de construction. Reconnu(e) pour votre sens du service, vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), et capable de travailler avec des interlocuteurs variés (locataires, prestataires, équipes internes). Une maîtrise des outils de gestion technique du patrimoine (logiciels de suivi de chantier, ULIS) et des outils bureautiques courants sont des prérequis.