Up Skills recherche pour son client, une ESN, un Technicien de Proximité Expérimenté N2 (H/F) pour une mission d'intérim de 1 mois.
Intégré·e au sein d'un environnement dynamique, vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion du support technique aux utilisateurs. Vous intervenez principalement sur des problématiques matérielles et logicielles pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Vos missions principales
- Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic et résolution des incidents N2).
- Assister à distance et sur site pour les problématiques matérielles et logicielles.
- Escalader les incidents complexes au N3 si nécessaire.
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows, Linux, macOS).
- Gestion des imprimantes, périphériques et équipements réseau.
- Participation aux déploiements et mises à jour des logiciels et systèmes d'exploitation.
- Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie).
- Configuration et dépannage des VPN, accès distants et solutions de sécurité.
- Supervision et administration des serveurs locaux (Windows Server, DHCP, DNS, GPO).
Rémunération : 25KEUR brut annuel
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