Responsable d'agence h/f

Dans le cadre de notre développement (3000 collaborateurs - 70 filiales et plus de 120 sites), nous recrutons un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour notre agence de Reims.

Vous souhaitez mettre à profit votre sens aiguisé du commerce, développer et fidéliser vos clients, manager une équipe et monter en compétences sur la gestion globale d'une agence dans le domaine de la prestation de santé en Perfusion et Nutrition ?

Vous intervenez sur les missions suivantes :

Développement Commercial

• Définir la politique et animer la dynamique commerciale du secteur

• Assurer le développement commercial de son agence par le biais de réseau interne ou externe,

• Veiller à la bonne tenue de son agence : présentation des vitrines, de la surface de vente pour avoir un magasin commerçant (visibilité des promotions, …)

• Garantir l’accueil et à la bonne prise en charge des clients/patients de son agence, animation de son équipe de vente afin de satisfaire et fidéliser les clients pour développer le CA de l’agence

Exploitation et Gestion

• Garantir la rentabilité de son agence : Suivre et respecter son budget (charges et produits), analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires

• Assurer la qualité de la prestation dans le respect de la règlementation en vigueur (LPPR, réglementations commerciales)

• Organiser et optimiser les prestations, le suivi patient et le service d’astreinte

• Gérer l’optimisation du stock

Encadrement – Management

• Encadrer et animer les équipes commerciales et exploitation de son agence

• Garantir la bonne intégration des nouveaux collaborateurs et la montée en compétences de son équipe

• Optimiser l’activité de son agence et la productivité