Technicien·ne respiratoire sedentaire h/f

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CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. TECHNICIEN.NE RESPIRATOIRE SEDENTAIRE (H/F)
L'agence Start People Lyon Gambetta recherche pour son client basé à Vaulx en Velin, un.e Technicien.ne respiratoire sédentaire. Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la LPPR, le technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients est missionné.e pour réaliser des interventions à distance auprès des patients. Le technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients travaille au sein du pôle de compétences de la direction d'activité respiratoire. Il/ elle est rattaché.e au manager de l'équipe relation clients. Le technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients aura les missions suivantes :

- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique,

- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients,

- Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients,

- Evaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.),

- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients,

- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase).
Pour réaliser ses missions, le.la technicien.ne respiratoire sédentaire Relation Clients travaillera étroitement avec les salariés de son pôle de compétences (en interne) ainsi qu'avec les patients (en externe).
- CONDITIONS DU CONTRAT :
- Intérim : 6 mois à 18 mois

- Rémunération : 2 167 € brut mensuel (+ heures supplémentaires majorées)

- Tickets restaurant de 8.50 € (Part employeur 60% : 5,10 €)

- Lieu de mission : Vaulx en Velin

- Prime transport