Responsable hébergement hotelier f/h à la roche-posay (86) h/f

Responsable Hébergement Hotelier F/H à La Roche-Posay (86) H/F

Notre groupe est une chaine familiale et dynamique, spécialisée dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation, d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. A ce jour notre groupe gère 15 résidences et appart’hôtels en France (Mer, Campagne, Montagne, Ville, Station Thermale) avec un CA de 8 m€, 60 salariés et jusqu’à 150 en saison. En fort développement, notre groupe reprend en moyenne entre 2 à 3 nouvelles résidences par an.


Le poste

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable hébergement pour la résidence hôtelière : Responsable de résidences implantée à La Roche-Posay. Vous aurez comme principales missions :

1. Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes)
2. Participer au recrutement avec la direction du groupe
3. Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client
4. Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence
5. Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité)
6. Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations?)

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Une formation sur nos produits et nos procédures sera fournie. Avantages sociaux incluent des réductions pour voyages dans les résidences de notre groupe. Les conditions de travail favorisent la bonne humeur et le bien-être, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.


Le profil :

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d'initiatives et d'idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous.

Compétences souhaitées :

* Leadership
* Sens commercial
* Rigueur et organisation
* Pratique de l'anglais oral
* Expérience minimum de 2 ans obligatoire

POSTULER en ligne ou voir nos autres offres.

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