Au sein de la cellule Anomalies du Domaine Public, rattachée au Pôle Entretien Exploitation Voirie, vous êtes chargé de :
Assister le responsable hiérarchique et les agents du service dans leurs activités quotidiennes
Assurer la gestion et le suivi des documents utiles au bon fonctionnement du service
Effectuer des relances
Recevoir, filtrer et transférer des mails et appels téléphoniques
Trier et dispatcher courriers et documents au sein du pôle / du service
Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique
Diffuser des informations auprès des différents services
Rédiger et saisir des documents administratifs
Suivre et mettre en forme des dossiers administratifs
Assurer le suivi des demandes d’arrêté de circulation et occupation sur le domaine public
Instruire des arrêtés d’occupation de grue
Aider les agents dans l’utilisation des téléphones de service et accès au logiciel Publik
Analyser et traiter un signalement (mener des recherches, analyser des informations, formuler une réponse)
Informer et orienter les usagers...
Réceptionner, analyser et traiter les doléances
Renseigner le logiciel Publik
Vos atouts pour le poste :
Vous connaissez les usages et procédures administratives de la Fonction Publique Territoriale
Vous faites preuve de discrétion
Vous êtes rigoureux et organisé
Vous savez faire preuve de diplomatie
Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels bureautiques courants
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
Vous maitrisez le fonctionnement et procédures d'utilisation des outils de communication
Vous êtes rigoureux
Vous disposez de qualités relationnelles
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