Directeur des ressources numériques et logistique _ cdi _ nantes f/h

Membre du Comité Exécutif, sous l’autorité de la Directrice générale adjointe Ressources, le Directeur des ressources numériques et de la logistique inscrit son action en conformité avec les orientations stratégiques arrêtées par la Direction Générale dans le cadre du plan de transformation numérique orienté vers l’amélioration de l’expérience clients, la qualité de la donnée patrimoniale et l’amélioration de l’expérience collaborateurs : développe et optimise en continu les systèmes d’information, met en œuvre et ajuste la transformation numérique conformément aux orientations stratégiques arrêtées par la Direction Générale sur ses périmètres de responsabilité, manage et coordonne les équipes et les projets numériques, accompagne les transitions, poursuit l’optimisation des flux logistiques et de l’activité Archives. Il définit le budget de son périmètre et est le garant de son exécution.

Les activités sont les suivantes :

1. Pilotage de la mise en œuvre du plan de transformation numérique:
o Avec l’ensemble des équipes de l’office, déploie la stratégie numérique et ses 7 programmes : la relation clients, la donnée patrimoniale, l’expérience collaborateur, la dématérialisation, les infrastructures numériques, les partenariats dans le champ SI et la gouvernance du projet de transformation.
o Pilote la démarche de numérique responsable au sein de Nantes Métropole Habitat.
o Pilote la réflexion stratégique autour de l’intelligence artificielle générative (IAG) en élaborant le cadre de confiance.
o Pilote la stratégie de sécurité informatique et propose des ajustements technologiques pour contribuer à la renforcer.
2. Au sein du Comité Exécutif, travaille en équipe avec les autres membres, participe à la revue des projets et partage les outils de reporting au sein de cette équipe qui est force de proposition auprès du comité de direction mais aussi en portage de la stratégie et de sa déclination opérationnelle auprès des équipes. Cultive, et porte le mode projet dans ses équipes.
3. Au sein de la Direction générale adjointe ressources, développe le projet managérial ressources et travaille de concert avec les autres membres de l’équipe de direction des ressources. Améliore en continu la transversalité avec les autres directions supports.
4. Déclinaison opérationnelle de la stratégie et management :
o Il/elle pilote l’assistance à maîtrise d’ouvrage décisionnelle, l’assistance technique aux utilisateurs (de la conduite de projet au démarrage des applicatifs et au suivi de leurs évolutions), la veille à l’application du droit et de la sécurité informatique (responsabilité des sauvegardes), le contrôle de la fiabilité, de la confidentialité, de l’intégrité des systèmes d’information dont il s’assure de la permanence de fonctionnement, de la protection des données personnelles, en lien avec la déléguée à la protection des données.
o Afin de garantir la sécurité des infrastructures IT, des systèmes et des données de l’Office, il/elle travaille en étroite collaboration avec le RSSI pour définir des stratégies de sécurisation des actifs numériques. Il/elle supervise l’intégration des mesures de sécurité proposées par le RSSI dans les projets IT et veille à leur mise en œuvre opérationnelle. De la même façon, il/elle travaille de concert avec le RSSI pour coordonner la réponse aux éventuels incidents de sécurité et pour assurer la reprise de l’activité dans les meilleures conditions.
o Il/elle pilote les infrastructures nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du SI (réseaux, équipements backoffice) et les dotations des sites et collaborateurs de l’office (impression, mobilité, terminaux individuels…) dans un esprit d’équité et de performance budgétaire.
o Il/elle s’assure de la qualité et de la continuité des flux logistiques et est force de proposition dans la transformation des archives en lien direct avec la référente archives.
5. Management direct et transversal :
o Assure le management et la coordination des services suivants de la direction : études et projets, infrastructure, pôle logistique et archives. Il/elle définit les enjeux, les développe et s’assure de leur mise en œuvre auprès des équipes, fédère et anime les équipes.
o Accompagne les ajustements organisationnels le cas échéant.
o Accompagne les changements culturels nécessaires au déploiement de nouveaux outils dans l’office et déploie la culture numérique au sein de NMH.
o Met en place les moyens organisationnels, humains et techniques nécessaires pour garantir la qualité des données de l’office.
o Anticipe les évolutions en définissant les budgets correspondants et veille à l’optimisation des coûts. Il alerte en cas de risques de dépassements et propose des solutions de contournement.
o En s’appuyant sur toutes les compétences internes de l’office, s’assure de la conformité juridique des activités relevant de sa direction.
o Veille à la transversalité avec la direction générale adjointe habitat et patrimoine mais aussi les agences sur la qualité de la donnée patrimoniale.
o En lien étroit avec la direction générale adjointe proximité clientèle, il contribue à moderniser profondément la relation client et propose des outils adaptés.
o Il/elle travaille en collaboration rapprochée avec le contrôle de gestion pour faciliter la prise de décision du comité de direction et le doter en continu d’outils/et d’indicateurs-clés s’ajustant aux évolutions de NMH.
o Veille à disposer des moyens en ressources humaines nécessaires au bon fonctionnement et à l’atteinte des objectifs, en lien avec la direction des ressources humaines ; fait appliquer les règles d’hygiène et de sécurité des biens et des personnes et veille à leur respect ; Assure, en lien avec le contrôle de gestion, le pilotage des équipes par les indicateurs en les dotant d’outils et de la marge de manœuvre nécessaires aux réajustements ; Pilote, prépare et participe aux revues qualité dans les domaines qui le concernent.
6. Veille et Partenariats :
o Développe l’image de Nantes Métropole Habitat, le représente au quotidien dans les relations avec les différents acteurs et partenaires du territoire et entretient des relations de coopération et de communication avec les acteurs. Il/elle assure aussi une veille professionnelle active et s’insère dans les réseaux professionnels d’échanges de bonnes pratiques. Il/elle participe aux échanges avec ses pairs (DSI régionaux) aux échanges sur les évolutions des Systèmes Numériques et aux projets communs sur notre territoire (groupement d’achats, projets transversaux…)
#J-18808-Ljbffr