Assistant(e) relation client (h/f)

Description du poste
Fondée en 1997, l'entreprise Distriphot Digital Photo recherche un(e) assistant(e) relation client pour son site internet www.Digit-Photo.com.
- Description du poste :
Gestion des appels téléphoniques et e-mails
Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures)
Gestion de litiges
Relation avec les différents services de l'entreprise
- Expérience, Formation et compétences souhaitées :
Vous devrez être à l'aise au téléphone ainsi qu'à l'écrit (bonne maîtrise de l'orthographe), disposer de bonnes qualités relationnelles, être organisé(e), savoir gérer les priorités, et avoir un esprit d'équipe.
Gestion du stress : charge de travail variable en fonction de certaines périodes, savoir gérer des cas délicats par téléphone.
- Autres connaissances appréciées :
Utilisation des outils informatiques
Langues étrangères
Expérience dans le service à la clientèle
Photographie / Matériel photo
- Informations pratiques :
Contrat : CDI
Durée : 35H
Situation géographique : Metz (57)
La rémunération annoncée 1621.62€ est une rémunération brute sur une base de 35H
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿621,62€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel