Directeur e-commerce

Type de Contrat : CDI

Lieu de Travail : Mixte/hybride. Siège Avignon, possibilité de télétravail.

Description du Poste :

Nous recherchons pour Almé Paris un(e) Head of Growth/E-commerce passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à la croissance de la société (5M€ CA en 2022, 15M€ visés en 2024). Le/la candidat(e) idéal(e) aura une expertise technique sur les outils d’acquisition et de growth (organique / paid / Influence / CRM), une approche orientée DATA (performance, testing), et un goût prononcé pour le contenu. Nous recherchons un profil avec une expérience significative dans une DNVB, idéalement dans le secteur textile.

Missions Principales

Développement de la stratégie de croissance :

* Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance pour augmenter les ventes, notre présence en ligne et la valeur de la marque.
* Mener la stratégie et l’opérationnel avec une approche Holistique (360°) et une approche de la performance orientée DATA. Une culture du test permanent est attendue.
* Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de marché et d’amélioration de la performance.

Gestion du pôle E-commerce & Acquisition / Rétention :

* Superviser et optimiser le site e-commerce pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser les conversions (CRO).
* Superviser et optimiser la stratégie et les opérations en acquisition avec une approche efficiente sur nos canaux prioritaires : organique & SEO, Paid (Meta, Google, Tiktok…), community Management & influence.
* Superviser et optimiser la stratégie et les opérations en rétention pour optimiser le payback et proposer une expérience client favorisant le réachat : gestion CRM (Klavyo), programmes d’on-boarding, de fidélisation, et de repeat business avec une vision 360° (ensembles des touch-points de la pré-commande au SAV).
* Analyser les performances du site web et des campagnes d’acquisition pour en tirer des recommandations d'optimisation.
* Gérer les opérations & optimisations quotidiennes du site e-commerce, du merch sur le site et des opérations commerciales.

Analyse des données et de la performance :

* Collecte & analyse des données pour comprendre les comportements des consommateurs sur le site, la performance des campagnes/contenus, et la performance de l’activité sur des KPI opérationnels & business.
* Utiliser des outils analytiques (Data studio, régies, bases de données en direct) pour monitorer les performances et ajuster les stratégies en conséquence.
* Proposer des solutions basées sur les données pour améliorer les processus et les résultats.

Gestion de contenu :

* Collaborer avec l'équipe de contenu (formats statiques / vidéos / influence) pour créer et optimiser des contenus engageants qui génèrent du trafic et des ventes.
* Force de proposition avec une orientation contenu/performance.
* Assurer la cohérence de la marque à travers tous les canaux de communication.
* Superviser la création de contenus SEO-friendly pour améliorer le référencement naturel.

Collaboration & leadership :

* Manager le pôle E-Commerce & Acquisition : 6 personnes.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing & Com., Offre produit et service client pour aligner les stratégies et les objectifs.
* Participer activement aux réunions stratégiques avec le COMEX.

Profil Recherché :

* Formation : Bac+5 en marketing, commerce, ou domaine équivalent.
* Expérience : Minimum 7-10 ans d'expérience en e-commerce et en stratégie de croissance, avec une expérience significative dans une DNVB, idéalement dans le secteur textile.

Compétences Techniques :

* Maîtrise des outils web (Google Analytics, régies Meta/Google/Tiktok, SEMrush, etc.).
* Connaissances solides en SEO, SEA et gestion de campagnes publicitaires en ligne.
* Compétences en développement web et en gestion de plateformes e-commerce (Shopify) sont un plus.

Compétences en Contenu :

* Capacité à créer, tester et optimiser des contenus attractifs et performants.
* Gestion des propositions de contenus, briefs créas et angles créas requis pour de la performance.
* Sens aigu du storytelling et de la communication digitale.

Qualités personnelles :

* Forte culture de la performance et orientations résultats.
* Esprit analytique et capacité à prendre des décisions basées sur les données.
* Esprit entrepreneurial, culture de la performance, du test et de l’itération.
* Excellente communication et capacité à travailler en équipe.
* Proactivité, créativité et sens de l'innovation.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance d'une startup avec une trajectoire de croissance rapide.
* Environnement de travail jeune, dynamique et stimulant.
* Équipe passionnée et collaborative.
* Perspectives rapides d'évolution vers un poste de CMO (COMEX).

Détails pratiques

·Poste à pourvoir en CDI – cadre au forfait jours.

·Disponibilité : dès Février 2024.

·Rémunération : selon profil.

·Lieu de travail : MIXTE, siège Avignon et Télétravail partiel possible.

·Ouverture prochaine de bureaux à Paris.

Pour postuler :

Contacter par mail antoine@almeparis.com

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