Située à Besançon, la maison de retraite Granvelle est proche des commerces et des transports en commun avec la ligne 2 du tramway qui passe près de l'établissement. De construction récente, ses espaces de vie conviviaux comprennent un grand salon au rez-de-chaussée, un jardin d'hiver, un espace informatique, des salons d'étage et plusieurs restaurants.
Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur de l'accueil et des services pour les personnes âgées. En qualité de Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l'autre et du service vous permet d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs.
Accueil et secrétariat
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.
- Préparer et afficher les éléments de la vie quotidienne (menu, météo).
- Réceptionner et trier le courrier de la résidence.
- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau.
- Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes.
Gestion administrative et commerciale :
- Trier le courrier des résidents et de la résidence.
- Traiter les mails et les courriers en lien avec son champs de compétences ou à la demande des chefs de service.
- Consulter et mettre à jour le portail (module commercial) pour prendre connaissance des orientations prospect.
- Participer à la gestion et au traitement des orientations prospect.
- Envoyer ou remettre les plaquettes de commercialisation.
- Participer à la transmission des éléments comptables en lien avec la facturation.
- Effectuer la facturation des clients et s'assurer de la bonne transmission de celles CI
- Effectuer les remises de chèques
- Création des dossiers résidents sur notre portail,
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres tâches peuvent être ajoutées.
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