Responsable de residence (h/f)

A propos de l'entreprise :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Immobilier recherche pour son client, spécialisé dans le logement social un GESTIONNAIRE DE RESIDENCE H/F pour un contrat CDI à VELIZY VILLACOUBLAY poste à pourvoir dès que possible.

A propos du poste :

Vos missions quotidiennes seront les suivantes : Commercial Participe au remplissage de la résidence au travers des courts, moyens et longs séjours : Démarchage auprès des entreprises, prospection, relances téléphoniques, réalisation de visites, réception des appels, etc Assure le suivi quotidien des réservations Participe à la supervision de la commercialisation long et moyen séjour Participe au développement et est garant du bon fonctionnement des services annexes de la résidence : salle de sport, coworking, évènementiel, etc Elabore le plan d'action commercial en collaboration avec le directeur Challenge les équipes de réception sur les ventes additionnelles Qualité, accueil et animation de la résidence -Garant du bon respect des process mis en place dans la résidence et de leur bonne mise en oeuvre par les équipes de ménage et de réception.-Assure le suivi de l'organisation des équipes ménages sur le court séjour.-Veille au bon accueil des clients et à maintenir un niveau de service client optimal-Etre force de proposition pour animer la résidence et améliorer son organisation- Participe à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence.- Suivi des requêtes techniques Administratif -Coordonne l'activité des sous-traitants-Participe au suivi de la facturation des clients, le suivi des impayés, les relances clients-Exploite les données clients en collaboration avec le siège pour optimiser la DATA-Etre force de proposition pour l'amélioration des process, de l'organisation générale - Finance, comptabilité -Participe en collaboration avec le directeur et les équipes du siège à la définition des KPI's spécifiques -Participe avec le directeur aux clôtures mensuelles-Optimise les résultats en matière de coûts, délais et qualité-Saisie des paiements clients et factures fournisseurs.-Participe aux reporting auprès des équipes du siège Communication, Marketing-Représente la résidence au niveau local auprès entreprises-Développe des partenariats locaux-Assure avec l'Event Manager la communication de la résidence sur les réseaux sociaux (planning éditorial)-Participe aux évènements de la résidence RH & Mangement -Participe au recrutement de l'équipe.

Profil recherché :

Le profil recherché : Formation : Bac+2, avec une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie. AVANTAGE : -Mutuelle et prévoyance, évidemment.-Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps.-CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs !-Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !-Prime de cooptation : à chaque fois que l'on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal.-Mobilité interne, en France et en Espagne.-Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité.-Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 50% de vos frais de transport.-Parking : Bénéficiez d'une place de parking sécurisé, selon votre résidence.