* Superviser les flottes de robots et intervenir en cas de besoin pour garantir un fonctionnement continu du service
* Communiquer avec les équipes sur site en cas de situation nécessitant une intervention (maintenance, levée de doute terrain…)
* Communiquer ponctuellement avec les clients utilisateurs en cas de situation nécessitant une intervention (retard, problème utilisateur)
* Garder à jour et améliorer la qualité des documents de support
* Participer à l’amélioration continue du système en notifiant les dysfonctionnements notables et proposant des solutions adaptées et suggérant des optimisations destinées à faciliter la supervision des sites.
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