Gestionnaire middle & back office - tours h/f

Description du poste

Vous avez le sens du service et de la relation client, le goût du challenge et les défis vous stimulent, rejoignez la dynamique du groupe Olinn - filiale du Groupe Crédit Agricole, acteur européen qui facilite la gestion des équipements professionnels en proposant aux entreprises des solutions financières et opérationnelles allant du sourcing au reconditionnement des matériels.

Au sein de la filiale Olinn Finance Partenaires, nous recrutons :

Un(e) Gestionnaire Middle & Back Office H/F pour notre agence de Tours.

Le gestionnaire Middle & Back Office prend en charge les dossiers de financement à la suite de leur validation par le service commercial et fait le lien avec nos partenaires bailleurs dans le cadre de la bonne administration de nos contrats. Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, sassure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations effectuées par le front office.

Vos missions seront les suivantes :

· Contrôle de la complétude et conformité des dossiers soumis par le front office ;

· Vérification de la complétude des données et pièces clients dans les outils informatiques (KYC) ;

· Saisie informatique et correction de données financières ;

· Cession, suivi des mises en place et bon règlement des contrats par nos partenaires bailleurs ;

· Mise à jour et complétude de la GED client ;

· Classement des dossiers physiques et électroniques ;

· Traitement et suivi des demandes et réclamations clients ou internes (changements de RIB, dadresse, ) ;

· Traitement des réaménagements de contrats ;

· Participation à lamélioration des process et à la rédaction des procédures ;

· Participer aux projets structurants impactant votre champ d'intervention.