Receptionnaire technique h/f

NETWORK INTERIM implantée au 37 avenue Berthelot 69007 LYON, est une agence d'emplois spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI.
Nous recherchons pour notre client basé à Lyon, un(e) RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F
Rattaché (e) au chef d'atelier, vos principales missions seront les suivantes:
- Assurez l'accueil et la réception technique des véhicules
- Entretenez la relation avec les clients dans le cadre des interventions sur leur véhicule.
- Etablissez le diagnostic (mécanique, hydraulique, frigorifique ou autre diagnostic technique)
- Effectuez l'interface avec l'atelier pour garantir et fiabiliser les informations apportées au client et rester en lien avec les opérations pour garantir le relayage en cas d'immobilisation longue.
- Réceptionnez les appels de dépannage et en assurez la gestion, le suivi et l'organisation des convoyages si besoin.
De formation en mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.

Passionné(e) par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :


- Aisance relationnelle ; Excellente gestion de la relation client
Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion les priorités et du stress
- Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance